La livraison en vrac s'effectue principalement en camion-benne. La marchandise commandée sera déposée en vrac sur votre terrain ou près de chez vous. Les commandes de livraison spéciales peuvent être satisfaites sur demande. Sinon, la livraison standard sera déposée en bordure de trottoir. L'accès au point de décharge doit être adapté aux poids lourds. La largeur du passage doit être d'au moins 3,50 m. Le camion a besoin de plusieurs mètres d'espace pour manœuvrer. Si vous êtes absent au moment de la livraison, cela veut dire que vous acceptez que votre produit soit délivré sans surveillance. La marchandise en vrac sera donc déposée soit sur votre terrain, soit sur le bord de la chaussée près de chez vous. Dans ce cas, il est à votre charge de rapatrier votre marchandise sur votre terrain ou à l’endroit voulu.
commandes de livraison spéciales peuvent être satisfaites sur demande. Sinon, la livraison standard sera également déposée en bordure de trottoir. L'accès au point de décharge doit être adapté aux poids lourds. La largeur du passage doit être d'au moins 3,50 m. Le camion a besoin de plusieurs mètres d'espace pour manœuvrer. Si vous êtes absent au moment de la livraison cela veut dire que vous acceptez que votre produit soit délivré sans surveillance.
Une livraison de petites quantités à des endroits difficiles d'accès peut être organisée individuellement. S'il vous plaît, tenez-nous au courant avant de commander. Si vous avez des questions ou une demande, vous pouvez nous appeler à tout moment.
La livraison sera effectuée sur palette et déchargé avec un transpalette, pas avec une grue ! Ce qui veut dire que le déchargement doit être fait sur du béton ou autres matériaux similaires lisse et dur. Les commandes spéciales peuvent être satisfaites sur demande. Sinon, la livraison standard sera déposée en bordure de trottoir et il est sous votre responsabilité de rapatrier les big bags sur votre terrain. L'accès au point de décharge doit être adapté aux poids lourds. La largeur du passage doit être d'au moins 3,50 m. Le camion a besoin de plusieurs mètres d'espace pour manœuvrer. Si vous êtes absent au moment de la livraison, cela veut dire que vous acceptez que votre produit soit délivré sans surveillance. Le chauffeur fera son possible pour décharger les Big Bags à l’endroit souhaité, au niveau du sol. Veuillez noter que les Big Bags en question peuvent peser parfois 1,2 tonnes, la surface doit donc être adaptée au déchargement lourd. Ce sera donc au chauffeur d'évaluer si l’endroit de déchargement est adapté ou s'il faut décharger les big bags à un autre endroit.
Il est parfois possible de choisir une livraison de big bag avec un déchargement par grue, lors de votre commande en ligne. Avec un déchargement par grue, il est possible de déposer les big bags à différents emplacements et ils peuvent être par exemple placés derrière une clôture. Car les big bags sont plus maniables qu’avec un transpalette. Néanmoins, cela reste au chauffeur de décider de l'emplacement où les big bags seront déposés si votre endroit de dépôt souhaité n’est pas accessible.
L'accès au lieu de livraison doit être conçu pour des camions poids lourds. La surface sur laquelle le camion roule doit être adaptée à ce type de véhicule. Lors de la spécification du lieu de livraison, ces conditions doivent réunies. Le chauffeur du camion peut faire une évaluation sur place et si les conditions ne sont pas réunies, le chauffeur peut être alors être en mesure de choisir un meilleur emplacement de livraison. Le lieu de livraison doit être accessible pour un camion, soit au moins 3 m de largeur et 4 m de hauteur. Veuillez prêter une attention particulière à ce point si, par exemple, vous commandez des produits pour une maison de vacances ou un jardin et que vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, la livraison se fera en bordure de trottoir. De plus, lors d'une commande de plus de 14 tonnes, les conditions de livraison doivent être impérativement tenues. Si vous avez des questions concernant la livraison et le déchargement, n'hésitez pas à nous contacter.
